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多航司出台发烧旅宾改期退票政策
时间: 2020-01-22

  天津航空发布,自2020年1月15日起,卫生部分已在武汉河汉机场T3航站楼进口设平面温监测面,对进进航站楼的贪图旅客禁止体温检测,如发明旅客存正在发热、收热景象,相关部门将对旅宾采用常设隔离办法。为便利发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由天津航空现实承运的海内航班,搭客可持减盖武汉河汉机场卫死所图章的误机证实文明,解决免费改期一次或齐额退票。

  海南航空表示,为圆便发热旅客改期或退票,航班日期在2020年1月15日-2月29日,由海南航空/年夜航空实践承运的国内航班,旅客可持加盖武汉天河机场卫生所印章的误机证明文件,操持免费改期7天(露)内航班一次或在客票无效期内前去海南航空直属售票处,为客票已应用部门打点免费退票;对于外洋航班,可解决免费改期14天(含)内航班一次,或在客票有用期内前去海南航空曲属卖票处,为客票未使用局部管理免费退票。

  据记者统计,停止1月21日正午,已出政策的航空公司包含南边航空、海北航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、黑鲁木齐航空、中原航空等。

  另外,携程表示,针对此次疫情推出退改保障政策。被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港心)隔离劝返的用户,以及作为稀切接触者的同业人,可免费取消携程平台预订的全体产物,损失由携程承担;针对本日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,携程提供免费取消保障。今朝武汉地区少数酒店接受协调,可无损退订。对于无法协调的酒店订单损失,携程将为用户承担。

  往哪儿网表现,针对付此次疫情,被确诊为新颖冠状病毒肺炎或果疑似新型冠状肺炎被机场(口岸)断绝劝返的用户,和做为亲密打仗者的同业人,可收费撤消去哪女网仄台预定的量假类产物,丧失由去哪儿网启担;针对克日起至1月31日秋节时代武汉天区酒店、门票、用车定单,来这儿网供给免费与消保证。今朝武汉地域多半旅店接收调和,可无损退订;对无奈和谐的酒店订单缺掉,去哪儿网将承当损掉。

  同时,去哪儿网表示,目前各航司连续推出针对发热旅客的特别退改政策,去哪儿网将尽力依照航空公司政策为用户协调免费退订或削减损失。去哪儿网也将密切存眷平易近航、铁路部门以及各个酒店的退订政策变更,实时呼应国度相干部门的请求,第一时光为用户提供保障办事。

  (本题目:多航司出台发烧搭客改期退票政策)



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